Коломенский территориальный отдел Управление Роспотребнадзора по Московской области напоминает, что...

одним из важных направлений деятельности является судебная защита прав потребителей.

В связи с приостановкой деятельности на территории Российской Федерации ряда торговых сетей (изготовителей, импортеров, продавцов, уполномоченных организаций), приостановлен импорт, производство, продажа и техническое обслуживание продукции, которая была ими реализована.


Такие действия являются противоправными, нарушающими права и законные интересы потребителей. В результате таких действий, потребители лишаются возможность:
обратиться за ремонтом и техническим обслуживанием товара и продолжить его использовать в течении установленного срока службы;
реализовать право на замену товара ненадлежащего качества на новый товар этой же марки (этих же модели/артикула);
реализовать право на безвозмездное устранение недостатков товара ненадлежащего качества;
получить предварительно оплаченный товар в установленный договором срок, а равно – реализовать право на получение предварительно оплаченного товара в новый срок (в связи с нарушением установленного договором срока передачи товара).

Таким образом, для пресечения нарушений прав потребителей, граждане могут обратиться в территориальный отдел с обращением о защите прав и законных интересов в судебных органах.1:16